Solicitação de reembolso não atendida após cancelamento de curso de pilates e falha na comunicação sobre novas datas.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/02/2026 às 11:03
ID: 241743103
Paguei o curso de pilates no ano de 2025 para ser feito em dezembro, perto do curso a turma foi cancelada, entraram em contato falando que seria realizada em uma nova data pois a gestão antiga tinha falido e a empresa estava sob nova gestão, até ai ok, aceitei ver novas datas para tentar fazer. Como falei em diversas mensagens com eles (muitas não respondidas) eu tinha um prazo para fazer o curso, e com isso da mudança de data ficou muito difícil de conciliar com as datas que eles tinham me enviado até então. Porém estou mandando mensagem desde de janeiro para a empresa perguntando sobre novas possíveis datas para que eu tente fazer e até agora sem respostas, tendo em vista a má fama do curso e todo os relatos de estresse que ouvi de outras pessoas, para não ter mais transtornos mandei inúmeras mensagens e após não ter respostas solicitei meu reembolso, mesmo assim sigo sem respostas em todos os números que mandei mensagem e redes sociais. Mas o que mais me estressa é eles responderem algumas pessoas (respostas vagas e sem prazos) outras pessoas ficam sem respostas e devolutivas da situação. Eu já avisei a empresa que vou tomar medidas cabiveis já que os mesmo não se prontificam a resolver a minha situação. Paguei o curso a vista, atrasaram minha turma, prejudicando a minha programação e mesmo eu tentando me encaixar em novas datas deles nem isso me enviam. Mas agora eu quero o meu dinheiro de volta, e eu poderia ter pago 50 reais, mas é meu dinheiro e eles não me deram aquilo que paguei.