Atendimento e resolução de problemas

Respondida
São Paulo - SP
04/12/2019 às 10:24
ID: 97728661
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu filho mudou de horário na faculdade passou da noite para manhã, teve problemas com o portal e as notas não apareceram garimpou professores um a um ate o acerto e infelizmente barrou em uma das matérias que a secretaria deveria corrigir e tudo deu a entender que este departamento não é apto ou quer trabalhar, professores são nota 10 viram e compreenderam o erro mas infelizmente quando se tornamos reféns de pessoas mal instruídas ou que não fazem por onde estar na função que exercem foi impossibilitado o prosseguimento, a faculdade é muita boa mas falha na secretaria de atendimento e resolução de problemas, sua alegação e decorada sempre dizendo que o portal ja esta fechado. estudei em duas universidades e sou formado em T.I e digo que esta alegação é grosseiramente errada e enganosa.
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Resposta da empresa
28/04/2025 às 14:13
Prezado Nivaldo
Agradecemos pelo seu contato.
Informamos que, ao que tudo indica, esta reclamação não se refere ao nosso colégio, que está localizado na Zona Norte de São Paulo.
Pedimos, por gentileza, que verifique se a instituição correta foi acionada.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,