Demora na entrega do diploma e problemas com o estágio da pós-graduação em Obstetrícia e Ginecologia

Respondida
São Bernardo do Campo - SP
04/03/2026 às 12:42
ID: 242296995
Venho por meio desta manifestar minha profunda insatisfação com a instituição onde realizei minha Pós-Graduação em Obstetrícia e Ginecologia.
Concluí a parte teórica há mais de um ano e, até o presente momento, não tenho meu diploma/certificado de conclusão, documento essencial inclusive para fins profissionais, já que a especialização é exigida para comprovação no meu trabalho.
A pendência alegada refere-se aos estágios obrigatórios. No entanto, os campos disponibilizados são extremamente limitados e problemáticos.
O estágio de pré-natal é oferecido apenas em uma UBS localizada em Ribeirão Pires, distante e com baixíssimo fluxo de pacientes. Em diversas ocasiões, especialmente às sextas-feiras, não havia qualquer atendimento, pois os agendamentos de gestantes e puérperas ocorrem apenas em dias específicos da semana. Quando não há pacientes, os preceptores orientam os alunos a permanecerem estudando prontuários. Considero inadmissível investir tempo e dinheiro em uma pós-graduação para realizar leitura de prontuários em vez de atendimento prático supervisionado.
O estágio de parto ocorre no Hospital Nardini, em Mauá. Apesar de ser um pouco mais próximo, a princípio a instituição exige que o aluno cumpra período integral. Trata-se de uma exigência desproporcional, considerando que a maioria dos alunos é composto por adultos que trabalham, possuem família e responsabilidades e tempo limitados. Tive dificuldade para conseguir autorização para cumprir meio período, sendo necessário expor questões pessoais para obter flexibilização.
Além disso, enfrentei uma situação ainda mais grave. Durante o período de estágio, precisei me ausentar em razão da internação e posterior falecimento do meu pai. Nesse período, a professora responsável combinou com outros alunos que não comparecessem em determinada sexta-feira, mesmo registrando o estágio normalmente. No meu último dia disponível para concluir a carga horária, compareci à UBS e a professora não estava presente. Entrei em contato com a instituição, informaram que ela seria desligada por causa de tal ato, mas que compareceria para preceptar meu estágio. Fiquei mais de um hora esperando, quando a professora finalmente apareceu, não houve atendimento algum, não tinha paciente. Ficamos apenas conversando, sem qualquer atividade prática relevante. A mesma inclusive disse que estava em casa, depois disse que estava preceptando estágio em outro local, com os mesmos alunos e com justificativa que naquela UBS não tinha fluxo, sendo que a lista de presença constava como período integral para os mesmos alunos e todos já haviam assinado anteriormente para que pudessem faltar naquela data.
Diante dessa situação, a instituição ofereceu apenas 2 ou 3 carimbos de estágio caso não houvesse pacientes (o que, de fato, ocorreu). Considero essa proposta um desrespeito! Eu estava vivendo um momento extremamente delicado, havia acabado de perder meu pai, precisei deixar minha bebê e me deslocar para um local distante, aguardar horas e, ao final, não tive prática real. Ainda assim, a solução apresentada foi meramente burocrática. Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui], desrespeitada e profundamente frustrada.
Investi tempo, dinheiro e energia nessa formação, e mais de um ano após concluir a parte teórica, sigo sem minha certificação. A instituição deveria assumir responsabilidade pela deficiência na oferta de campo de estágio e pelas falhas na supervisão docente, ao invés de transferir integralmente o prejuízo ao aluno.
Diante de tudo o que ocorreu, não indico esta instituição!
Aos profissionais que pretendem iniciar uma pós-graduação, deixo um alerta: pesquisem muito antes de investir. Busquem avaliações, consultem o Reclame Aqui, conversem com ex-alunos. Muitas vezes escolhemos pelo valor e acabamos enfrentando frustrações que custam muito mais do que o financeiro.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/03/2026 às 18:53
Prezada Sra., VALESCA SANTOS DE ALMEIDA
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pela oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.
Conforme previsto no regulamento do curso de pós-graduação, a emissão do certificado de conclusão está condicionada ao cumprimento integral da carga horária obrigatória, incluindo as atividades de estágio supervisionado.
Em relação à sua situação específica, verificamos em nossos registros que a instituição realizou tentativas de contato para reagendamento e continuidade do estágio, por meio do WhatsApp, no dia 01/09/2025 sem resposta e no dia 18/10/2025 a Sra. mandou uma mensagem em seguida apagou.
Nosso objetivo foi de oferecer novas oportunidades para conclusão da carga horária pendente, conforme prints comprobatórios enviados a esta plataforma. No entanto, não houve retorno a mensagem enviada.
Ressaltamos ainda que os campos de estágio são disponibilizados em parceria com a Secretaria de Saúde, e a instituição não possui acesso à agenda interna das unidades. Dessa forma, pode haver variação no fluxo de atendimentos, considerando que se trata de serviços públicos vinculados à rotina assistencial das unidades de saúde.
Compreendemos que situações pessoais delicadas podem ocorrer e nos solidarizamos com o momento difícil mencionado. Nosso objetivo sempre foi viabilizar alternativas para que a aluna pudesse concluir a carga horária exigida e, consequentemente, obter sua certificação.
Reforçamos que a instituição permanece à disposição para retomar o contato e orientar quanto às possibilidades de conclusão das atividades de estágio, permitindo a regularização da pendência acadêmica e a posterior emissão do certificado.
Para melhor atendimento, disponibilizamos nossa Diretoria Acadêmica de Pós-Graduação, a Ouvidoria e a Diretoria de Estágios para prestar todas as orientações necessárias. Permanecemos aguardando que a aluna nos informe a melhor data e horário para contato, a fim de darmos prosseguimento às tratativas.
Atenciosamente,
Luciana Rodrigues dos Santos
Departamento de Relacionamento, Excelência Educacional e Ouvidoria
Faculdade Cléber Leite
[email protected]
[email protected]
(11) 4316-8938 | (11) 91302-6266