Trancamento de matrícula

Prezada Sra. Jaqueline dos Santos Ferreira,

A Faculdade Cléber Leite agradece a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.

Esclarecemos que, a partir da solicitação de cancelamento realizada pelo aluno, o pedido já é considerado pela Instituição, não havendo qualquer prejuízo decorrente do período necessário para a conclusão do procedimento.
A Faculdade Cléber Leite adota um atendimento humanizado e, por esse motivo, o processo de cancelamento é finalizado após um breve contato telefônico com o aluno. Essa etapa tem como objetivo prestar todos os esclarecimentos necessários, sanar eventuais dúvidas e orientar quanto aos procedimentos e efeitos do cancelamento.


Desde o registro da solicitação, nossa equipe realizou diversas tentativas de contato com o Sr. Laerson de Almeida Silva, por meio de ligações telefônicas e mensagens via WhatsApp, porém, inicialmente, não obtivemos sucesso.
Entretanto, informamos que, no dia de ontem, conseguimos estabelecer contato com o aluno, ocasião em que foram prestadas todas as orientações necessárias e o cancelamento do curso foi devidamente finalizado.


Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se fizerem necessários.


Atenciosamente,
Luciana Rodrigues dos Santos
Departamento de Relacionamento, Excelência Educacional e Ouvidoria
Faculdade Cléber Leite
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(11) 4316-8938 | (11) 96302-8279