Nome ainda constando no Serasa após pagamento de títulos protestados

Prezado João,

Primeiramente, informamos que o IEPTB-MG atua exclusivamente como intermediário entre o cliente e o cartório, disponibilizando meios que facilitam o cancelamento de protestos, inclusive com a opção de parcelamento do débito no cartão de crédito, por meio da plataforma Limpa Protesto.

Esclarecemos que a execução do cancelamento e a comunicação aos birôs de crédito são de responsabilidade exclusiva do cartório. A legislação prevê o prazo de até 5 (cinco) dias úteis para que as restrições sejam removidas do documento. Assim, considerando que o pagamento foi realizado em 12/09, o prazo máximo para comunicação da baixa é hoje, 19/09.

Entramos em contato com o cartório responsável para solicitar prioridade e atenção ao seu caso. Caso a restrição ainda não seja removida após o prazo informado, orientamos que entre em contato diretamente com o tabelionato, pelos seguintes canais:

E-mail: *******
Telefones:******* |*******

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte | IEPTB-MG