Me decepcionei
Não resolvido
Carapicuíba - SP
23/03/2023 às 17:47
ID: 161602141
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso do cpa 20 presencial de segunda a quinta, pois eu prefiro estudar presencial, então decidi fazer no instituto de formação bancária, fiquei bem animada pra aprender, pois sou totalmente nova nesse assunto, mas as duas semanas de curso que fiz sinceramente não aprendi nada, pois o curso é voltado pra quem já trabalha em banco, pra quem já tem conhecimento e vivencia nesses assuntos, eu que não tenho conhecimento no curso me senti perdida, o professor ainda tentou ajudar algumas vezes tentando tirar minhas dúvidas, mas a didática de ensino é muito ruim, apostilas com vários erros, me senti muito mal em uma sala que fui dirigida várias vezes como a não bancária, termo que achei totalmente sem necessidade de usar. Se o curso é pra quem já trabalha em banco, acho que deveriam deixar como pré-requisito antes das pessoas se inscreverem, gastei quase ******* nesse curso, muito caro pro conteúdo oferecido e pelo ensino acelerado, no qual não tinha oportunidade de digerir as informações, porque era tudo muito corrido, as questões que eram pra ser respondidas em sala de aula tinham que ser respondidas rápidas e eu não tinha essa rapidez, pois estava lá pra aprender, os alunos também não respeitavam muito, porque já sabiam de tudo e não davam espaço pra mim que não sabia. Enfim, me senti constrangida muitas vezes e sinceramente quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
23/03/2023 às 18:28
Bom, hoje é o último dia de aula, não há como fazer a devolução pois o curso foi feito integralmente e o valor foi usado para cobrir as despesas, não o possuímos mais. De qualquer forma, o IFB conta com o seguro aprovação. Para quem não tem vivência na área, os termos técnicos e a própria abordagem do edital podem ser complexos, mas para isso temos o seguro aprovação, onde você pode refazer o curso sem custo nenhum e nem precisa fazer a prova para aciona-lo. No segundo contato com o conteúdo vai te deixar mais tranquila.
Réplica do consumidor
24/03/2023 às 08:09
Acredito que por ser um curso tão caro ao menos poderiam responder o cliente individualmente, porque pra mim parece resposta automática, sinceramente eu não gostei do curso e é perda de tempo eu sair da minha casa pra ir em um lugar que não aprendi nada e que sou tratada de não bancária acho que já é humilhação demais! Nem sequer pedido de desculpa recebi, mas tudo bem indico a todos os meus amigos a nunca fazerem esse curso.
Réplica da empresa
24/03/2023 às 08:46
Bom, o convite fica feito para acionar o seguro, não tem muito mais o que possa fazer. Aos demais leitores dessa reclamação, fica o convite para acessar o link da nossa pesquisa de satisfação que fazemos com todos os alunos que frequentaram as turmas de Osasco com esse professor e tirarem suas conclusões:
https://*******
Consideração final do consumidor
11/07/2023 às 09:33
Não voltaria a fazer esse curso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/07/2023 às 17:08
Bom, estou vendo aqui que você não acionou o seguro para fazer o curso novamente sem custos. Fica o convite.