Instituto de Gestão Educacional Signorelli - IGES

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

28/10/2025 às 08:39

ID: 230410749

Realizei a matrícula em um curso de pós-graduação no Centro Universitário Internacional Signorelli. No entanto, devido à urgência na obtenção da declaração de matrícula, que não foi emitida na data da matrícula, fui obrigada a solicitar o cancelamento. A urgência surgiu pela necessidade de apresentar a documentação exigida pelo setor de estágio no órgão no qual estagio, o que me levou a optar por uma instituição presencial próxima.

É importante ressaltar que, no momento da matrícula, conversei com o vendedor, que me garantiu que conseguiria emitir a declaração. No entanto, após algumas horas, percebi que isso não seria possível, o que me obrigou a formalizar o pedido de cancelamento.

Desde então, venho tentando solicitar o estorno do valor pago, de R$ 99,00, via PIX, mas até o momento não obtive resposta. Em breve, completará um mês sem que haja qualquer posicionamento da instituição. Estou sendo ignorada tanto por e-mails quanto por mensagens no WhatsApp, o que tem gerado um grande desconforto e desgaste.

Esta situação demonstra total descaso e falta de comprometimento por parte da instituição.