Atraso na consulta agendada

Não respondida
Belo Horizonte - MG
29/07/2022 às 15:44
ID: 147619129
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAgendei uma consulta nesta clínica para as 15h00 e o atraso no atendimento foi superior a 1h00. Entendo que o agendamento das consultas serve exatamente para evitar atrasos. Tive a tarde de trabalho comprometida pela situação, que foi tratada com um simples "se você quiser posso cancelar sua consulta". O Instituto não monitora tempo de atraso (SLA), ou seja, ou morro de esperar ou tento uma kova agenda para daqui a 15 dias. Não irei expor o médico que iria me atender, pois não entendo que é sua culpa.