Insatisfeita
Respondida
São Paulo - SP
06/03/2019 às 22:10
ID: 43394705
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite! A quase 1 ano contratei um pacote de depilação a laser no instituto do laser! Localizado na ******* - Indianópolis, São Paulo - SP, Brasil
Efetuei uma sessão, e logo após o determinado dias liguei pra marcar outro horário o qual sempre havia desculpas que não havia, cheguei a ser humilhada em uma ligação! Entrei em contato com eles explicando o episódio e já se passaram duas semanas e estou sem resposta alguma e sendo ignorada! Quero meu dinheiro de volta, paguei por um serviço que não estou tendo!
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Resposta da empresa
05/07/2019 às 17:58
Bonita noite!
Prezada Andreia, me chamo Evelyn, responsável pelo atendimento da Ouvidoria!
Primeiramente gostaria de pedir desculpas pelo transtorno, acredito que isso não irá mais acontecer com você.
Andreia, você poderia entrar em contato comigo pelo whatsapp*******, para que assim possamos verificar uma posição pra você que será formidável e agradável para você.
Qualquer dúvida estou á disposição.
Atenciosamente, Evelyn da Ouvidoria.