Instituto de Laser

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/04/2019 às 17:59

ID: 90745073

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho através desta mensagem notificar que, efetuei uma compra promocional no instituto de laser, na qual eram 2 sessões de depilação íntima total por 79,90. Vi no Instagram e solicitei a compra, fui direcionada ao whatsapp, por lá conversei com a Marcela, na qual me enviou um link para o pagamento das sessões via Pagseguro. Efetuei a compra (no prazo que o banco disponibiliza para o pagamento do mesmo), ao comparecer à clínica não constava em meu cadastro a compra das sessões. Entrei em contato com a responsável, enviei os comprovantes de pagamento e a mesma se nega a disponibilizar as sessões e o estorno do meu dinheiro. Nem sessões, nem dinheiro.
Venho notificar de forma amigável que resolvam o meu caso, se não for possível vou procurar os meus direitos como consumidora junto ao juiz cível.