Paciente relata falta de comunicação e desconsideração após médico não comparecer à consulta agendada e falta de contato prévio.
Não respondida
Maceió - AL
12/03/2026 às 11:20
ID: 243068065
Estava com uma consulta marcada com Dr. ***** para as 11h, cheguei por volta de 10h20, ele não estava atendendo, precisou sair e ninguém entrou em contato para me avisar, nem o call center (por onde marquei a consulta) nem a atendente dele. Simplesmente, faltei trabalho e dei viagem perdida. Falam em marcar outra data, como se tivéssemos todo o tempo do mundo, muita falta de consideração com os pacientes desse local. A desculpa foi que o call center entrou em contato e caiu na caixa postal, não tem nenhuma ligação na data de hoje, e o meu contato com o call center foi por whatssap, inclusive foi por onde marquei a consulta.
Infelizmente agora não há nada a fazer, mas quis fazer esse relato, até porque tenho outra consulta para hj as 14h, estou tentando entrar em contato para confirmar (pois já não confio mais) e ninguém responde