Dificuldade para marcar consulta no IMIP

Question

Boa tarde meu nome é *****.. Rapaz sou do interior e meu cunhado faz acompanhamento no IMIP com Fonoaudióloga e agente passa dias ligando para marcar uma consulta de volta e nada e quando atende fala que só marca lá agora a pessoa vai gastar pra ir marca a consulta e depois gastar para ir a consulta.. Resolvam isso por favor  quem mora no interior agradece e que os atendimentos atendam pelo amor de Deus porque é dias ligando e ninguém atende resolvam agradecemos