Instituto de Microecologia

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São Paulo - SP

10/04/2019 às 15:03

ID: 90521999

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz o exame Imupro300, que me custou o valor de R$ 2.*******,00 e tive dúvidas no resultado. ( ex: um mesmo alimento veio em duas páginas no exame. Em uma dizia que eu era alérgica a ele e na outra não). Liguei lá, me pediram para enviar um email que no máximo em 4 dias me retornariam. Isso já faz duas semanas. Nesse período, ligamos cerca de 5 vezes cobrando retorno. Eles sempre dizem "amanhã", ou "o responsável está em uma reunião", ou " o sócio do laboratório vai retornar", " o responsável viajou". E nunca podiam me atender e nunca responderam ao meu email. A meu ver, esse laboratório não me parece sério. Me faltou credibilidade na atuação deles e também nos resultados.