Instituto de Neurologia de Curitiba

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Curitiba - PR

14/05/2026 às 14:03

ID: 248653301

Venho registrar minha profunda insatisfação com o atendimento prestado à minha mãe no pronto atendimento no dia de hoje ***** por volta de 12h

Procuramos atendimento médico em razão de dores intensas, amortecimento do braço e mão, já levando consigo exames previamente realizados, os quais apontavam a existência de três hérnias.
O atendimento recebido foi extremamente superficial, durando menos de 5 minutos (literalmente), sem o acolhimento mínimo esperado em uma situação de dor e preocupação em que o médico abriu o exame e falou: vou encaminhar para neurocirurgia. Não examinou, não deu mais detalhes e quando questionamos a gravidade ele só alegou que o cirurgião que somente o neurocirurgião poderia dar mais detalhes.
Em nenhum momento houve uma tentativa de pelo menos nos orientar sobre o quadro ou medidas que podem ser tomadas até a data da consulta.
O que foi realizada foi a analgesia na veia que Não trouxe qualquer melhora, sem uma análise mais cuidadosa da parte clínica.

Além disso, mesmo diante da evidente limitação física e da dificuldade momentânea de deslocamentos, o médico se recusou a fornecer um simples laudo, atestado ou qualquer documento médico registrando a consulta e a recomendação de evitar viagens nos próximos dias, em Razão de uma viagem que minha mãe faria sozinha. Agora teremos prejuízos financeiros e emocionais.

Causa ainda mais indignação o fato de uma consulta com custo de R$ 1.200,00 e mais R$590 de medicamento ineficaz ter resultado em um atendimento tão breve, impessoal e insuficiente, sem a assistência compatível com o valor cobrado e com a expectativa de cuidado especializado que motivou a busca pelo Instituto.

O mínimo esperado seria um atendimento humano, atento e responsável, especialmente diante de uma paciente fragilizada. Também seria esperado que houvesse um registro formal da consulta e orientações minimamente claras sobre a condição apresentada.

Diante disso, solicito um posicionamento formal do Instituto acerca da conduta adotada e da ausência de documentação médica fornecida após o atendimento.
Médico responsável pelo atendimento: *****