Instituto de Oftalmologia Tadeu Cvintal

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/02/2018 às 10:25

ID: 33316307

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha mae fez cirurgia da catarata nas costas. Em dezembro foi a uma consulta pois quase nao enxerga mas duas vistas. Foi examinada e a médica explicou q precisa ser feito um procedimento chamado capsulotomia mas duas vistas pra https://******* secretaria fui marcar o procedimento e fui informada q deveria enviar por e-mail a partir da segunda quinZena de Janeiro /*******.
Fiz isto mas o email retornou e mandei mais vezes sem https://******* e me disseram q receberiam a partir da segunda quinzena de fevereiro. Mandei então e retornou e a partir da segunda quinzena de fevereiro /18 mandei muitas vezes e retorna. Liguei mas o telefone não funciona https://******* na lista outro número mas tb não atende. Acessei o site mas tb não consegui. Minha mãe tem 71 anos e as mínimas coisas ela não pode fazer devido à visa o estar embaçada demais. Não consigo um retorno e como moramos longe não tenho como ir no Instituto pra saber o q está acontecendo.
É um total desrespeito com o idoso e necessitado pois se tivéssemos condição ja teria pagado um tratamento.
A ficha da minha mãe é 1152422, seu nome é Maria Lúcia Porto Gonçalves.
Preciso de resposta, de atendimento.