Instituto de Oftalmologia Tadeu Cvintal

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/05/2019 às 17:00

ID: 91482701

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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realizei meu tratamento juntamente com o instituto pelo período de 32 anos, junto a clinica conveniada ao SUS (sistema único de Saúde).
E ao ser informada do fim do contrato junto a prefeitura, entrei em contato para me informar como poderia pegar a documentação desse período de tratamento, fui informada que haveria de encaminhar um e-mail para poder pegar a mesma.
Fiz a solicitação da documentação através do E-mail : '*******', aonde obtive uma resposta automática . datas que encaminhei os e-mail: 26/07/ ******* ; 11/01/18; 24/01/18; 12/03/18; 29/05/18; 11/09/18; 17/10/18; 18/10/18; 04/04/19.
Ao ver que através de todos esses e-mail não obtive nenhum contato resolvi me direcionar ao mesmo , aonde não me atenderam e apenas solicitaram telefone e não entraram em contato .
Meu problema de visão é grave, busco a documentação pata poder dar continuidade ao tratamento que realizava , nada alem disso pois os médicos precisam do histórico para dar continuação no tratamento .
E através de algumas pesquisas pude verificar que existe um período para a liberação de documentos .
a unica coisa que quero é minha documentação.