Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/04/2017 às 17:28

ID: 25329009

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha vó estava fazendo tratamento de catarata, isso já tem 1 ano, fez exames e tudo que tinha direito para operação, simplesmente depois de toda essa demora e da minha vó esta praticamente sega dos 2 olhos, eles só informaram que não iao operar mais ela deixando uma idosa indefesa, sega e sem esperança de voltar a enxergar, que descaso e esse, INDIGNAÇÃO TOTAL.... me enviaram um e-mail dizendo pra ir no instituto pra retirar um relatório inútil dizendo que não vão operar a minha vó, fora que os funcionários são mal educados com os pacientes, queria saber se fosse um deles que estivesse na situação da minha vó. resumindo tudo, esse pais só se da bem quem tem dinheiro!

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Resposta da empresa

05/04/2017 às 09:32

Bom dia Sra. Marina das Dores, sua reclamação foi encaminhada para nossa diretoria e tão logo estaremos entrando em contato para maiores esclarecimentos.

Att
Centro de Oftalmologia Tadeu Cvintal

Consideração final do consumidor

21/08/2017 às 17:27

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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