Instituto de Olhos de Goiânia

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Goiânia - GO

29/10/2024 às 10:56

ID: 200753923

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Paciente do Dr. João Nassaralla a mais de 15 anos, sempre fez consulta e exames de rotina (6 exames), ficava o mais caro Tomografia para ser feito logo após autorizazção.
Hoje, após consulta e todos 6 exames rotineiros autorizados e aprovados pela unimed, atendente mandou paciente para casa sem fazem NENHUM EXAME, sob argumento que deveríamos AGENDAR TODOS DE UMA VEZ.
Sem prestar qualquer explicação ou mesmo perguntar se queríamos agendar os exames.. SIMPLESMENTE MANDARAM PARA CASA.
TOTAL DESCASO E DESREITO COM PACIENTE.
Na verdade instituto já foi melhor, com passar do tempo FOI SÓ PIORANDO.
Liguei para questionar atitude em relação ao atendimento, nem encontraram prontuário da paciente. IOG LADEIRA ABAIXO.PÉSSIMO ATENDIMENTO TELEFÔNICO TAMBÉM.