Instituto De Ortopedia Ferrer

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Brasília - DF

13/11/2023 às 13:21

ID: 175810151

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Compareci na clínica para uma consulta no dia 01/11 e o Dr. Itamar me solicitou uma ressonância para avaliar meu joelho, visto que levei um tombo e seguia com muita dor. Desde então tenho tido o exame desmarcado por falta de autorização do convênio, decorrente da falta de documentação que deve ser enviada pela clínica.
Hoje são quase duas semanas que sigo tentando esses documentos ou que a clinica consiga e em ajude. Se eu não pergunto ninguém me dá satisfação ou me informa nada sobre a autorização. Hoje o convênio cancelou a solicitação por falta de recebimento do documento.
Já não sei mais o que fazer. 12 dias ainda com dor no meu joelho e sem conseguir um diagnostico para fazer tratamento.
Descaso com o paciente.