Comprei o curso e não recebi o link das aulas

Question

Fiz o compra do curso dia 18/12 /*******, paguei R$ *******,32 reais não recebi o em link das aulas até agora.
Um tal de Fabrício é o responsável pelas comunicação, já entrei em contato várias vezes e ele não me responde desde quarta feira.
Depois que receberam ninguém mais responde. Quero meu dinheiro de volta.

Accepted Answer

Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação.

Recebemos sua primeira mensagem no dia 26/12/*******, ocasião em que solicitamos suas informações. No dia 30/12, confirmamos sua aquisição e reconfirmamos o e-mail cadastrado. Desde então, realizamos diversos retornos e reenviamos o e-mail algumas vezes para garantir que você tivesse acesso ao nosso treinamento.

Entendemos que o problema pode estar no acesso ao seu próprio e-mail, possivelmente devido a limitações da caixa de entrada. Para resolver essa questão da melhor forma, estamos inteiramente à disposição para reenviar o acesso para um novo e-mail cadastrado. Recomendamos que utilize um endereço diferente, de preferência novo e sem restrições, para garantir que possa acessar nosso treinamento com excelência.

Nosso compromisso é com a sua satisfação e aprendizado. Se precisar de qualquer suporte adicional, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudá-lo!

Atenciosamente,
Professor Danilo Peleje
Diretor Executivo do Instituto de Perícias INPAT FORENSE

Comprei o curso e não recebi o link das aulas

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor