Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/05/2025 às 14:29

ID: 218022231

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Sou *****, recebi uma informação de que o pagamento previsto para o dia *****, seria pago no Sábado dia *****, porém não recebi e em todos os canais de contato ninguém consegue me posicionar sobre o mesmo. É um descaso com quem precisa, o décimo quinto dia útil foi dia *****, prorrogaram e mesmo assim não foi pago. Estou com minhas contas vencidas e não tenho um prazo exato da data de pagamento. Quero meu dinheiro, trabalhei certinho, e é a vez de vocês cumprirem a parte do combinado.

Compartilhe

Resposta da empresa

11/06/2025 às 12:40

Prezada ,

Lamentamos profundamente pelos transtornos causados e compreendemos as dificuldades enfrentadas por conta do atraso no pagamento.

Gostaríamos de informar que o valor referente à correção está com previsão de depósito para o dia 13/06. Estamos acompanhando todo o processo com atenção para que a regularização ocorra conforme o previsto.

Agradecemos pela paciência e compreensão. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Instituto Vista

Consideração final do consumidor

13/06/2025 às 15:55

Recebi hoje o pagamento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8