Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/03/2021 às 14:41

ID: 120321631

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde,

Solicito o cancelamento junto a referida empresa, do Curso de Brigadista Mirim contratado em 24/10/******* a ser ministrado no Polo da Vila Mariana situado a *******.

Tal ******* se ao fato de que desde 19/12/******* as ministrações presenciais conforme contrato firmado entre as partes, foi suspensa por motivo de reforma no local, entretanto entendo também que o momento vivenciado pela pandemia não nos possibilita tais realizações presenciais, o que me leva a solicitar cancelamento do contrato sem ônus.

Ressalto que a solução disponibilizada pela contratante de "aulas online" pela plataforma do FaceBook não nos atenda por dois motivos, meu filho tem somente 9 anos o que impossibilita o acesso outro motivo é a questão tanto didática quanto a vivência decorrente dos temas propostos para tal curso ser impossibilitada de ser realizada sem a devida orientação e acompanhamento de um corpo docente presente.

Outrossim informo que em diálogos quanto ao referido tema da solicitação junto aos coordenadores deste curso, foi passado a impossibilidade de cancelamento, tal qual fere ao artigo 20 do código de defesa do consumidor.

Ciente de atenção, agradeço e aguardo a execução do cancelamento sem ônus para este que vos solicita.


Att,
Renato Silva

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Consideração final do consumidor

12/04/2021 às 18:47

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4