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Ribeirão Preto - SP

26/09/2023 às 14:43

ID: 172792453

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados(as), liguei no IRRP, para agendar exames, a atendente Mônica e Camila pediram pra ligar na data de hoje.

No entanto acabei de ligar, estou com cirurgia marcada, e minha guia para fazer os exames está para até o dia 11/10/*******.

Eu preciso fazer esses exames, porém a atendente Josiane disse não ter como.

Eu preciso de uma resposta o mais rápido possível, pois não tenho como trocar guia por estar impossibilitada de andar de momento.

Acho uma grande falta de respeito aos pacientes, sempre com a desculpa que a demanda é grande.

Então se organizem melhor, e se caso for necessário posso voluntariamente dar uma palestra de remanejamento.

No aguardo
Atte

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Consideração final do consumidor

13/12/2023 às 12:45

Nada a declarar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10