Demora na emissão do recibo do anestesista após exame na Clínica Laura Brandão mais de 40 dias
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/01/2026 às 09:21
ID: 238081081
Realizei exame na Clínica Laura Brandão em 12/12/2025 e, desde então, solicito o recibo do anestesista, que até o momento não foi encaminhado.
Já se passaram mais de 30 dias, prazo excessivo para a emissão de um recibo. Fui informada de que a pendência seria regularizada, porém não obtive retorno nem solução.
Ressalto que tenho prazo para apresentação desse documento à empresa e estou sendo diretamente prejudicada pela falta do recibo.
Solicito envio imediato ou uma posição concreta com data efetiva para o encaminhamento.
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 15:13
Boa Tarde!
Sra. Mircia, a nota fiscal da anestesia foi reencaminhada hoje, pois já havíamos enviada no dia 16/12/2025, peço por gentileza que verifique o e-mail, spam /lixo eletrônico.
Consideração final do consumidor
21/01/2026 às 17:54
Só enviou a nota do anestesista depois que reclamei aqui, no dia 16/12 a nota enviada foi a do serviço prestado pela clínica.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5