Instituto Dermaline

Reclamar dessa empresa

Resende - RJ

11/11/2022 às 14:19

ID: 153341207

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Por duas vezes marquei consulta e procedimento, sendo confirmado pelo WhatsApp pela clínica, porém, qdo cheguei lá na clínica, a porta de vidro estava fechada, porém a gerente e os funcionários em reunião e confraternizando com refrigerante e salgados. Qdo a gerente abriu a porta e eu confirmei nessas duas vezes a consulta e o procedimento, ela disse que a médica não estava lá e que eu estava equivocada, mas mostrei a msg de confirmação feita pela própria clínica, então, o erro não era meu em nenhuma das duas vezes que lá fui. Poderia acontecer uma vez, mas duas vezes foi total desrespeito comigo. Além disso outra amiga que tbém marcou consulta lá, passou por situação análoga, desmarcam e remarcam e não avisam e aí vc chega lá e se depara com a situação acima narrada. Nesta clínica eu não volto e não indico pra ninguém, e vou divulgar pra todas as pessoas que puder o que ocorreu comigo, pra que não agendem consulta ou procedimento e acabar ocorrendo o que aconteceu comigo, descaso e desrespeito total.