Instituto Dermaline

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Brasília - DF

17/04/2025 às 13:03

ID: 215019777

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Então eu fiz um procedimento chamado Ultraforme na clínica Dermaline. O intuito era resolver questões de rugas e flacidez na pele, porém não aconteceu isso já na primeira sessão. Fui submetida a uma segunda sessão que também não alcançou o objetivo. Diante do valor do preço, que é de R$ *****, eu pedi, já que não deu o resultado esperado, que a clínica resolvesse e pensasse na possibilidade de reembolso, mesmo que fosse de parte do valor investido, já que eu vi que me tinha um procedimento com zero benefício. A clínica me informou que eu tinha feito um contrato, que nesse contrato havia tudo explicitado a respeito do procedimento. Mas vejam, não está escrito neste contrato que, se eu pagasse o valor e não tivesse resultado, eu não teria nenhum tipo de ressarcimento e nenhum tipo de evolução. Ninguém assinaria um tipo de contrato desse, não é mesmo? Aí também me foi dito que eu participei e fiz uma nova sessão bônus, quando na verdade a segunda sessão foi exatamente para corrigir a falha na primeira, que não houve correção. Enfim, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui],me sinto num processo de desmerecimento e sem nenhum tipo de retorno justo e coerente da clínica.