Reclamação sobre Instituto Despertarmente: Cobrança Devida e Recusa de Estorno Após Desistência em 6 Dias
Não respondida
Belém - PA
08/07/2026 às 02:08
ID: 253364749
Confiei no Instituto Despertarmente, paguei a primeira parcela dia 01/07/26 entrei na plataforma e desisti de fazer o curso, se você desistiu em até 7 dias da contratação, então é direito de arrependimento previsto no art. 49 do CDC entrei em contato com todos os adm dos 2 grupos do WhatsApp no dia 06/07/26 conversei com a ***** e ***** (Professoras) as duas perguntaram o motivo da minha saída expliquei o motivo, é pessoal que inclui saúde, as duas disseram que não poderiam me ajudar, então por que perguntou? Entrei em contato com o ***** não obtive resposta, mais tarde o ***** entrou em contato comigo em ligação pelo WhatsApp expliquei a situação e ele covardemente disse que não faria o estorno devido o atendimento que obtive de seu funcionário e pelo acesso da Plataforma, pois tudo isso gera custos, me perguntou se assinei o contrato do curso de Psicanálise Integrativa e disse que não, foi acordo verbal com o *****, estupidamente e me debochando disse que se eu tivesse assinado eu teria que pagar uma multa, sendo que novamente repeti a ele que Lei é Lei, tenho 7 dias para desistência é sua obrigação fazer o estorno, ele ria e debochava, me aborreci e desliguei pois vi que ali não ia dar em nada, porém, pesquisei se realmente esta instituição tem Extensão com a Faculdade Anhanguera, apareceu que sim, pesquisei novamente apareceu que não, ou seja creio eu que não está regularizado ou talvez seja erro do Google, o que eu acho difícil, enfim, soube também que alunos sofrem horrores para conseguirem o certificado, estranho né? Ah! Mais um detalhe, fui excluída dos dois grupos do curso pelo WhatsApp, um foi a ***** o outro foi o *****, ué, por qual motivo fui excluída? Medo que eu fale a verdade, que fui enganada? Fazendo com que outros alunos se manifestem a meu favor? Fazendo com que outros também desistam por saber o tipo de caráter dessa "gente" Não vou conseguir recuperar o que é meu por direito mas deixo aqui a minha indignação e repúdio por esse Instituto Despertarmente.
Oriento a quem procura por cursos on-line que pesquisem bem antes de fazer a matrícula, para que ninguém passe o que passei com esses caras.
Instituto Despertarmente
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