Cancelamento de inscrição

Olá Joab, bom dia!
Espero que esteja bem.

Sinto muito em saber que você não teve uma experiência positiva com o IDPB, essa não é a experiência que gostaríamos de oferecer nesse momento.
Após sua solicitação de cancelamento um e-mail da coordenação da pós-graduação foi enviado
a você para confirmação e como não tivemos resposta o processo de cancelamento ficou em pausa. Acredito que o e-mail possa ter ido para o spam ou até a caixa de atualizações do gmail.

Peço desculpas pelo transtorno causado.
A solicitação de reembolso foi feita para a plataforma de pagamento que utilizamos e eles entrarão em contato com você para confirmar( a solicitação e seus dados) e assim as cobranças de parcelas serão encerradas.

Ficamos à disposição para mais informações por aqui e pelo e-mail *******
um grande abraço,
Anne da Equipe de Atendimento

Bom dia!
Essas informações não procedem, realmente recebir um e-mail de vocês questionando os motivos de minha desistência do curso, respondir! Desde de então não obtive mais retorno nenhum, a não ser essas constantes cobranças, alegando que se eu não provar meu adimplemento meu nome vai ser posto no SPC e no Serasa, próxima semana infelizmente vou tentar resolver essa situação muito desagradável no Juizado Especial! Já que vocês, na prática não estão me dando outra possibilidade!

Olá Joab, boa tarde!
Espero que esteja bem.

Verifiquei com a plataforma parceira que gerencia os nossos pagamentos o porque não foi feito o cancelamento da sua matrícula, jpa que fiz o pedido do cancelamento e reembolso no dia 20 após entrar em contato conosco por aqui.

Nossa parceira informou que tentaram contato com você 5 vezes para verificar os seus dados para o reembolso.
Peço que, por gentileza, entre em contato com o whtasapp ******* ou no link https://******* para informar os dados bancários para reembolso. Ou ainda se desejar envie para ******* os dados bancários para que possamos realizar o seu reembolso. Falta apenas essa informação para que a solitação seja concluída,

Também foi solicitado que as cobranças não sejam mais enviadas.

Ficamos à disposição para mais informações.
um grande abraço,
Anne da Equipe de Atendimento