Não fornecimento de Certificado de Curso

Olá, Tainá!

Espero que esteja bem!

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas por qualquer dificuldade em relação ao contato conosco. Tenha certeza que este não é nosso padrão de atendimento e o tipo de experiência que queremos oferecer aos nossos alunos.

Dado o recesso da nossa equipe durante as duas últimas semanas de dezembro/24, alguns retornos tiveram um prazo maior do que temos como padrão.

Em relação à sua solicitação de emissão de diploma, realizada em 16/12/*******, e ao nosso retorno dado também no dia 16/12/*******, informamos que a Universidade está analisando sua documentação e atividades para dar prosseguimento ao processo.

Devido aos recessos de final de ano, a aprovação da documentação ocorrerá a partir da primeira semana de janeiro/*******.

Ressaltamos que a emissão do diploma é um processo conduzido junto ao MEC, o que pode levar de 4 a 6 meses até o envio do documento ao seu endereço.

Solicitamos, por gentileza, que aguarde nosso retorno sobre a análise (informaremos caso haja alguma pendência) e, assim que o diploma for despachado, você será avisada.

Enquanto isso, nos próximos dias, você receberá uma declaração de conclusão da Pós-graduação para utilizar enquanto aguarda o recebimento do diploma.

Caso tenha qualquer dúvida, estamos sempre à disposição em nossos canais de contato!

Atenciosamente,

Equipe IDPB