IAD nao tem suporte aos pacientes após exames colonoscopia e endoscopia
Respondida
Brasília - DF
25/11/2022 às 10:11
ID: 154111387
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz os exames e logo em seguida me mandaram pra casa. Chegando em casa desmaiei. Apavorado liguei no IAD de onde acabara de sair. Apenas o guarda atendeu. Nada de fone de medico, nada de plantonista, nenhuma informacao.
Segui as orientações que constava no manual que me entregaram e fui direto pro hospital neurologico onde dizia pra eu ir procurar um medico. Chegando la, informaram que o medico não atende la há meses. E fim, fiquei sem nenhum respaldo após os exames. Cuidado, IAD nao oferece nada apos o exame. Se vc passar mal, sera por sua conta e dependera de outros medicos em outros hospitais.
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Resposta da empresa
25/11/2022 às 10:38
Bom dia, sentimos muito pelo ocorrido, somos um hospital-dia e nosso horário de funcionamento normalmente é até 19h, porém ontem foi um dia atipico.
Nossa equipe de assistência entrará em contato para maiores esclarecimentos.
O IAD se importa com sua opinião e fará o possível para que falhas como está não volte a acontecer.
Desde já agradeço.