Instituto do Cabelo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/09/2020 às 11:29

ID: 112813611

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, estou furiosa pois nunca fui mal atendida pela clinica do Dr Luciano, muito pelo contrário, sempre fui muito bem atendida, porém não sei se é pela época que estamos de pandemia, mas quem estiver aos cuidados do sedex que reveja seus atos!
Mal educada, e mal orientada. Liguei diversas vezes, onde foi me orientado para mandar o pedido por email, assim fiz! tem 3 semanas que tento fazer o pedido da minha irmã, e não consigo! minha irmã é paciente antiga do Dr, onde ela usa os produtos a tempos e nunca tivemos problemas! Uma clinica desse padrão, ter funcionária tão desqualificada desse jeito é de indignar. Os produtos não são baratos, e não estou pedindo ele de graça. Acho mais fácil procurar outro médico e outro cosmético para minha irmã, porque além do preço ser alto, a falta de educação da mulher que me atendeu também é alta. Não recomendo. Quem tiver que comprar produto, que vá até lá, pq por email e telefone a moça que se diz chamar Quetuli não vai resolver o seu problema, e se esse nome for verdade né, achei meio suspeito para q a mesma nao receba reclamações. Hoje liguei para ver qual tinha sido o problema de não haver retorno dos email e ela diz que todos os email foram respondidos porém o meu mesmo não foi, pedi para falar com o supervisor dela e a mesma se negou 3 vezes. Não voltaremos a entrar em contato. Uma pena que a clinica tenha chegado a esse ponto!