Instituto do Câncer - Dr Arnaldo

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Diadema - SP

10/03/2026 às 16:42

ID: 242882269

Minha mãe é paciente em tratamento no Instituto do Câncer Dr. Arnaldo e estou enfrentando dificuldade para reagendar um exame importante para a continuidade do tratamento.
Ela tinha uma ressonância magnética agendada para o dia 06/03 às 15h30, porém no dia anterior passou muito mal, chegou a desmaiar e precisou ser internada, sendo diagnosticada com anemia profunda, necessitando de transfusão de sangue e observação hospitalar.
No mesmo dia entrei em contato com o Instituto para informar a situação e cancelar o exame, já que ela estava hospitalizada. Fui informada de que o exame seria cancelado e que minha mãe retornaria para o final da fila, sendo necessário aguardar contato para nova data.
A questão é que minha mãe está em tratamento oncológico, acompanhada pela equipe de Cabeça e Pescoço, e a própria médica solicitou urgência na realização dos exames, pois o tumor tem apresentado progressão rápida e é necessário dar continuidade ao tratamento.
Entendo que o Instituto possui grande demanda, mas nesse caso o cancelamento ocorreu por motivo de saúde e internação hospitalar, algo totalmente fora do nosso controle.
Gostaria de solicitar que o caso seja analisado com atenção e que seja possível priorizar ou agilizar o reagendamento da ressonância magnética, para que o tratamento da minha mãe não seja prejudicado.
Possuo todos os documentos que comprovam a internação e exames realizados, caso seja necessário apresentá-los.
Dados da paciente:
Nome: *****
Data de nascimento: *****
Prontuário: *****
Responsável:
***** (filha)
Telefone para contato: *****