Instituto do Hálito, pura enganação.
Respondida
Osasco - SP
11/01/2024 às 09:50
ID: 180197377
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo site dessa empresa está informando que possuem os melhores equipamentos para detecção da causa da halitose, isso não condiz com a realidade, fui atendida no centro clinico em Moema -São Paulo, o local se trata de uma clinica odontológica comum, a primeira consulta me custou R$ 1.*******,00 no atendimento fui orientada a cuspir em um copo pequeno de café que o dentista levou para outra sala ( dizendo que iria avaliar minha saliva ( o teste de saliva não é feito em copinho de café) , depois veio com uma seringa comum, colheu o ar da minha boca e novamente levou para outra sala dizendo que iria mandar para análise em laboratório, porém esse exame é feito presencialmente em aproximadamente 8 minutos na frente do paciente em uma máquina de cromatologia Gasosa ou seja o procedimento adotado não condiz com a realidade, depois disso agendaram um retorno via chamada de watsapp me passaram um texto com algumas informações dizendo que era o resultado do exame, detalhe não havia laudo com logomarca ou assinado por nenhum laboratório, somente um texto copia e cola, depois disso fui informada que o tratamento ficaria R$ 4.*******,00. Não venho aqui reivindicar nada apenas compartilhar minha experiencia para que outras pessoas não caiam nessa, esse lugar é pura enganação, se aproveitam da fragilidade das pessoas com halitose para ganhar dinheiro, espero contribuir com essa informação.
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Resposta da empresa
15/02/2024 às 09:17
O diagnóstico e o parecer e laudo médico-odontológico foram realizados dentro dos procedimentos e normas estabelecidos para tanto. A empresa possui os mais modernos e eficazes equipamentos para diagnóstico de halitose. A empresa diagnostica e trata pacientes de halitose há 17 anos com mais de 10 mil pacientes tratados. Há 9 anos no reclame aqui.
A empresa da garantia do diagnóstico, ou seja, da garantia de *******% dos clientes satisfeitos.
Mesmo os profissionais da empresa se sentindo ofendidos e difamados com as palavras e mesmo a Senhora não tendo contratado nenhum tratamento da empresa, os donatários querem te abençoar. O nosso maior benefício é ter a oportunidade de provar que a Senhora está completamente equivocada e para isto convida a realizar o seu tratamento completamente gratuito em um dos nossos estabelecimentos.
Sabemos dos impactos que a halitose pode desencadear na vida das pessoas e da nobreza da nossa missão!