Instituto do HD: Mentiras, falta de transparência e substituição de peças do HD

Não respondida
São Paulo - SP
11/08/2025 às 17:15
ID: 224267939
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 28 Junho 2024, entrei em contato com o instituto Instituto do HD Tecnologia em Recuperação de Dados Ltda localizado na ***** para que esta empresa verifica se a viabilidade de recuperação dos dados do meu HB externo Samsung.
A partir daquela data começou o pesadelo de mentiras , falta de transparencia , chantagem e a perca completa do meu HD.
Após envio a proprietara Dna ***** acusou via WhatsApp que o meu HD foi recepcionado através da O.S ***** logo me pediram um afiantamento de R$ 540,00 apenas para o diagnostico , então para o pagamento pedi que toda a conversa fosse formalizada via email isto nunca aconteceu poucos dias este valor passou para R$ 950,00 ressalto apenas o para o diagnostico.
Devido a falta de transparencia e profissionalismo em Agosto resolvi ir pessoalmente ao laboratório, então fui recebido de forma ostil pelo pelo "tecnico" Sr. ***** proprietario e esposo da Dna *****.
Me enrolou, enrolou e enrolou e me cobrou um adiantamento de R$ 540,00 de diagnostico, R$ 1.000,00 de peça e R$ 3.500,00 de custo de recuperação R$ 5.040,00 e ainda enfatizou que não haveria a garantia de sucesso no reparo.
Enfim a discussão foi até 08 de Novembro resolvi retirar o HD no estado , passados alguns meses descobri que substituiram as peças originas do meu HB por peças danificadas.
Pessoal cuidado com este pessoal !