Não cumprimento do serviço de recuperação de dados e não reembolso

Reclamação não respondida

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Porto Alegre - RS

24/07/2025 às 23:53

ID: 222679305

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Contatei com a empresa para recuperação de um HD, pediram que eu enviasse que mediante uma taxa fariam a avaliação. Paguei a taxa e me informaram que teria possibilidade de recuperação de 75% dos dados. Aceitei o contrato, sendo que teria que pagar metade do valor antecipadamente. Paguei e dias depois me informaram que não era possível recuperar nenhum dado. E não devolveram o valor já pago, sob alegação de que tiveram custos naquele valor para realizar tentativas.
[Editado pelo Reclame Aqui]!! Estou ingressando com ação judicial, para que comprovem tais custos e com base em que e com que intenção me insinuaram a recuperação de 75% dos dados.

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