Bom eu estou pedindo que entra em contato comigo e não entram

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Simonésia - MG

02/07/2024 às 09:26

ID: 192009279

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu abri uma conta no instituto do lucro há alguns tempo atrás no final do ano de ******* para começar demoraram horrores para poder entrar em contato comigo e agora preciso falar com eles novamente mas eles não ligam Eu já mandei várias e várias mensagens

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Resposta da empresa

02/07/2024 às 09:52

Prezada Ana Cláudia,

Muito obrigado por entrar em contato com o atendimento ao cliente. Recebemos sua solicitação por e-mail esta manhã e conforme mencionado acima, passaremos sua solicitação e dados de contato a um dos representantes para que ele entre em contato com você o mais breve possível. Aguarde uma ligação nas próximas 48 horas úteis.
Para mais dúvidas ou comentários, não hesite em entrar em contato com o atendimento ao cliente por e-mail, chat ou telefone durante o horário comercial de segunda a sexta-feira.

Atenciosamente,
SAC - Instituto do Lucro

Réplica do consumidor

03/07/2024 às 10:48

disse que iria entrar em contato no metrô até agora né sabe o que que é chato Eles responderam numa boa Legal aí te botam para esperar você precisa de uma orientação vamos supor eu não tava pedindo conselho de como fechar nada eu só queria uma informação

Réplica da empresa

03/07/2024 às 11:00

Muito obrigado por entrar em contato conosco.
Já recebemos sua solicitação, ela será encaminhada ao departamento responsável para verificação e processamento novamente.
Por favor, seja paciente, agradecemos a sua compreensão.
Para mais perguntas ou comentários, não hesite em entrar em contato com o atendimento ao cliente.

Atenciosamente,
SAC - Instituto do Lucro

Réplica do consumidor

03/07/2024 às 19:14

é da primeira vez ligaram quase que na mesma hora né agora tá caindo no conceito viu

Réplica do consumidor

03/07/2024 às 19:14

é da primeira vez ligaram quase que na mesma hora né agora tá caindo no conceito viu

Réplica do consumidor

04/07/2024 às 07:33

Não entrar em contato comigo O interessante é que da primeira vez entraram quase que na mesma hora né agora

Réplica da empresa

04/07/2024 às 10:28

Muito obrigado por entrar em contato com o atendimento ao cliente.
Já entramos em contato com você, explicando todos os detalhes. Caso surjam novas dúvidas, estaremos à disposição para ajudá-lo.
Para mais perguntas ou comentários, não hesite em entrar em contato com o atendimento ao cliente.

Atenciosamente,
SAC - Instituto do Lucro

Consideração final do consumidor

22/07/2024 às 14:23

problema foi resolvido em parte mas satisfeita com o resultado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6