Devolução do dinheiro.

Resolvido
Porto Alegre - RS
22/01/2024 às 14:31
ID: 181000097
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz, um depósito em Pix, para o instituto do lucro, com o mesmo pensamento q outra reclamação aqui registra, após ler a reclamação vi q tbm cai na mesma https://******* pra fazer um investimento, mas na verdade comprei um curso. Então, solicito a devolução do valor enviado via Pix,para a chave Pix q é meu CPF q vocês possuem. E cancelar todo e qualquer acordo. Valor do PIX R$*******,67.
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Resposta da empresa
22/01/2024 às 14:50
Prezado Sergio
Obrigado por entrar em contato com o atendimento ao cliente.
Seu pedido foi processado com sucesso. Destacando que a compra inclui suporte do analista responsável, plataforma com software e material de suporte que está disponível como associado da empresa e que pode ser acessada com o acesso recebido por e-mail.
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Atenciosamente,
SAC - Instituto do Lucro
Consideração final do consumidor
17/02/2024 às 13:09
sem comentários
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10