[Editado pelo Reclame Aqui]! Fuja dessa empresa!

Prezada Sra. Renata, boa tarde!
Informamos que sua reclamação foi repassada para a nossa equipe de atendimento ao cliente. Contudo, aproveitamos o espaço para explicar certos pontos trazidos pela senhora.
Cumpre frisar, antes de qualquer informação, que o Instituto do Peso é uma clínica idônea e que atua de maneira séria e responsável. O IDP é uma clínica particular e que somente auxilia os seus pacientes na solicitação de reembolso junto ao seu convênio. Para maior comodidade dos nossos pacientes, no momento da realização das consultas e exames, a nossa equipe indaga se o paciente prefere inserir os documentos necessários para a solicitação do reembolso ou se prefere que nossa equipe o auxilie. O repasse de login e senha não é obrigatório. Tal medida serve somente para facilitar o processo de inclusão de documentos no aplicativo do convênio, nada mais. Ademais, no tocante aos valores das consultas e exames, os valores cobrados são aqueles comumente aplicados no mercado. Lembrando que somos uma empresa que presta serviço de excelência e que possui tradição em nosso segmento.
No mais, lamentamos por qualquer situação negativa e estamos à disposição para esclarecimento de dúvidas ou envio de sugestões.

TRAMBIQUEIROS! Nada do que disseram é verdade! Vou gastar meu tempo com essa réplica, para ver se ajudo as pessoas a não serem enganadas. A clínica diz sim que atende por plano de saúde na hora de marcar a consulta. Um dia antes deiz que é por sistema de reembolso. Na hora da consulta, pede todos os seus dados pessoais, pede o login e senha do plano de saúde, e pede para assinar o contrato dizendo que a clínica pode fazer e cobrar quaisquer consultas ou exames. Primeira vez que vou a um médico e solicitam assinar um contrato antes da consulta. Esse não é o procedimento, nem em consultas particulares. Eu disse no momento da consulta que não estava de acordo, que poderia passar meus dados, porém não estava de acordo em passar meu login e senha do plano e em assinar aquele contrato, e disseram que sem tudo isso não poderia consultar. Tive que dar meia volta e ir embora. PAREM DE MENTIR! Respeitem as regras, as pessoas e a minha inteligência! TRAMBIQUEIROS!