Não querem mandar o resultado do exame.

Não resolvido
Guarulhos - SP
03/09/2024 às 10:31
ID: 196562013
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 14/08, agendei meu exame de Polissonografia, enviei a guia do exame e optei por fazer o exame em casa com uma taxa extra de R$******* por conta da pressa em ter o resultado. Fiz o exame, na última sexta-feira *******e hoje *******ui informado que não receberei o resultado até dia 20/11 pois o meu convênio não autorizou o exame. Agora, me pergunto, por que não pediram a autorização ANTES de eu pagar a TAXA EXTRA e até mesmo ANTES DE AGENDAR O EXAME.
Preciso desse resultado dentro do prazo acordado.
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Consideração final do consumidor
13/01/2026 às 19:13
Continuaram se recusando a liberar o resultado do exame. Precisei insistir muito e ameaçar ir até o lugar para pegar o resultado pessoalmente na base do escândalo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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