Não querem mandar o resultado do exame.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarulhos - SP

03/09/2024 às 10:31

ID: 196562013

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 14/08, agendei meu exame de Polissonografia, enviei a guia do exame e optei por fazer o exame em casa com uma taxa extra de R$******* por conta da pressa em ter o resultado. Fiz o exame, na última sexta-feira *******e hoje *******ui informado que não receberei o resultado até dia 20/11 pois o meu convênio não autorizou o exame. Agora, me pergunto, por que não pediram a autorização ANTES de eu pagar a TAXA EXTRA e até mesmo ANTES DE AGENDAR O EXAME.

Preciso desse resultado dentro do prazo acordado.

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Consideração final do consumidor

13/01/2026 às 19:13

Continuaram se recusando a liberar o resultado do exame. Precisei insistir muito e ameaçar ir até o lugar para pegar o resultado pessoalmente na base do escândalo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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