Instituto do Sono - São Paulo-SP

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/04/2026 às 10:08

ID: 245133329

Instituto do Sono não solicitou autorização de exame agendado há mais de 1 mês. Descaso do Instituto do Sono: exame em 07/04 sem autorização do convênio Falha grave do Instituto do Sono coloca exame em risco. Instituto do Sono não realizou solicitação de autorização em tempo hábil. Atraso na autorização de exame agendado Instituto do Sono. Reforço que preciso realizar esse exame impreterivelmente na terça-feira, dia 07/04, pois tenho um procedimento já programado que depende diretamente desse resultado. Estou aguardando há mais de um mês desde o envio da documentação, e é inadmissível que, mesmo com todo esse prazo, a autorização ainda não tenha sido solicitada. Não posso e não vou aceitar ser prejudicada por uma falha que não foi minha. Caso isso impeça a realização do exame na data necessária, tomarei as medidas cabíveis junto à ANS e órgãos de defesa do consumidor. Solicito urgência máxima e a garantia de que o exame será realizado conforme agendado.