Falta de assentos e desorganização no atendimento: Pacientes aguardam em pé por tempo excessivo.
Não resolvido
São Paulo - SP
09/11/2025 às 20:41
ID: 231440773
Que lugar [Editado pelo Reclame Aqui]. Eles pedem para os pacientes chegarem todos no mesmo horário e não existe lugar para as pessoas sentarem. Não existe sistema de senhas ou ordem de atendimento. Quase 1h de pé esperando ser atendido.
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 12:54
Prezado Sr. Marcus, boa tarde!
Informamos que sua manifestação foi direcionada a equipe responsável para averiguação e devidos esclarecimentos.
Em breve retornaremos.
Atenciosamente,
INSTITIUTO DO SONO
Consideração final do consumidor
11/11/2025 às 17:39
Resposta padrão. Alegar que vai encaminhar uma reclamação não é o mesmo que resolver o problema de fato.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5