Historico conclusão ensino médio

Question

Bom, em ******* finalizei o meu ensino médio na Escola Estadual Dom Barreto, ano passado fui na secretaria solicitar o meu histórico de conclusão do ensino médio e me deram um prazo de 1 mês, MAIS NADA! Pois bem, retornei depois de 1 mês e NADA do meu histórico, só me dão prazos e prazos, e sempre quando vou atrás, nunca está pronto. Esse ano retornei novamente na escola, e de novo, sem sucesso de sair com o meu histórico nas mãos, deram uma desculpa dizendo que foi trocada toda a diretoria, que a moça que cuidava da parte dos históricos tinha quebrado o pé e não estavam achando, falaram que EU NAO TINHA ENTREGUES DOCUMENTOS, COMO NAO? EU TIVE QUE ENTREGAR PARA A FORMATURA, entreguei no final de *******!!! E NADA, fui semana passada novamente, me disseram que sexta me chamariam no whatsapp dando um retorno, hoje já é segunda e não tive retorno algum!! Eu estou na faculdade e PRECISO desse documento para continuar, COMO EU FICO NESSA SITUAÇÃO? COMO UMA ESCOLA TÃO CONHECIDA EM CAMPINAS PERDE OS DOCUMENTOS DOS ALUNOS E NAO CONSEGUEM ENTREGAR UM HISTÓRICO DE CONCLUSÃO????? isso é um ABSURDO E UM DESCASO, DESCASO