Resultado insatisfatório e falta de acompanhamento pós lipo de papada
Não respondida
Santos - SP
31/12/2025 às 07:52
ID: 236290161
No dia 05/04/2025, realizei um procedimento estético de lipo de papada com a profissional Dra. *****, devidamente pago em três parcelas, todas quitadas. Após o procedimento, em 05/05/2025, entrei em contato para solicitar retorno, em razão do surgimento de um nódulo no queixo e da permanência de um ponto. Somente após diversas tentativas, fui atendida no dia 09/05/2025, ocasião em que fui orientada a realizar massagens e retornar posteriormente.
Desde então, venho tentando agendar novo acompanhamento, porém sem sucesso. A profissional marca e remarca consultas, sem efetivamente atender. No último episódio, foi agendada consulta para o dia 20/08/2025, mas, ao comparecer na data e horário, fui surpreendida com a informação de que a consulta seria no dia anterior (19/08/2025). No entanto, conforme informado pelo porteiro do local, não havia atendimento naquele dia, tampouco qualquer comunicação prévia.
Atualmente, o resultado do procedimento é insatisfatório e prejudicial à estética, apresentando repuxamento visível embaixo do queixo, assimetria entre os lados do queixo e ausência da efetiva remoção da gordura prometida na região da papada.
Diante dos fatos, solicito providências imediatas, consistentemente na correção adequada do procedimento ou, não sendo possível, a devolução integral dos valores pagos.