Cobrança indevida e dificuldade de cancelamento após compra por impulso
Em réplica
Fortaleza - CE
09/02/2026 às 10:20
ID: 240174651
CUIDADO !!!
Comprei por impulso! Depois fui pesquisar e existem muitas reclamações e falta de eficácia.
Não usei NADA do material, não cheguei a baixar NADA.
O valor cobrado no cartão foi diferente do valor acordado.
Fui tentar cancelar pelas vias normais e NADA.
CUIDADO NÃO COMPREM
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 14:31
Olá, Sr. José!
Lamentamos que sua experiência inicial não tenha sido a que esperávamos e queremos esclarecer cada ponto levantado por você para resolvermos isso da melhor forma possível.
Pedimos a gentileza de aguardar a resolução antes de avaliar a reclamação, para garantirmos que tudo foi solucionado conforme o esperado.
Estamos à disposição,
Equipe Dr. Eduardo Magalhães
Réplica do consumidor
20/02/2026 às 13:52
Estou ainda sem a solução