[Editado pelo Reclame Aqui] ! CUIDADO

Olá Lais, como vai?
Nosso tratamento consiste em orientações que precisam ser seguidas não só na clínica conforme a solicitação do fisioterapeuta. Como foi relatado algumas vezes que a mesma não seguia as orientações como deveria e foi explicado a importância de seguir e que influenciava nos resultados. Em todas as sessões a paciente foi avisada sobe a importância de seguir as orientações e que por parte da mesma não tinha o comprometimento dela, segundo o próprio relato ao profissional. Ao agendar é explicado claramente como é o funcionamento da clínica e [Editado pelo Reclame Aqui] falou com sua mãe em algumas sessões sim, do qual ela relatou que estava melhorando e quando não estava. Se na clínica a mesma se sentia bem, é por que o tratamento feito de forma correta teria o resultado esperado e não sobre expectativas em fazer " de vez em quando" ou somente quando sentia dor. Precisa ter comprometimento.
Foi proposto uma ligação de vídeo para conversar e entender oque estava acontecendo, ligação da qual vocês não colaboraram. E sim, atendemos on-line e poderíamos ter feito algo por ela até poder vir as sessões. Justo na época da qual informaram que você estava prestes a ter um bebê, foi informado que ela não viria e depois retornaria.
Seu relato, tem inverdades e acusações da qual já foi acionado o departamento jurídico. A clínica tem um trabalho sério e de responsabilidade do qual não validamos comportamos como o teu sob acusações [Editado pelo Reclame Aqui].
A clínica sempre esteve à disposição desde o último contato dia 17/03/2025 do qual você não respondeu. E que até o momento não entraram em contato para esclarecimentos diretamente com a clinica.
Estamos à disposição.

Instituto Eduardo Magalhães

Ela fazia os exercícios e explicava que saía relativamente melhor só que ao chegar em casa às dores estavam piores. E quando fazia os exercícios em casa eram a mesma coisa, melhoravam na hora e quando o corpo esfriava as dores voltavam piores. E todas as vezes que ela ia fazer a fisioterapia, falava que estava sentindo muitas dores.
E eu gostaria de saber qual o ser humano que consegue fazer exercícios de 3 horas em 3 horas todos os dias, que é assim que foi explicado e ensinado para ela fazer e com muita dor e quando acabava, passava uns 15 minutos estava pior.
Inclusive na última fisioterapia, eu falei para a recepcionista que ela estava com muita dor e parecia que estava piorando, e eu estava gestante, e a mesma disse que a dor da minha mãe poderia ter piorado por ansiedade do nascimento do meu filho.

Na primeira consulta, a minha mãe passou com um fisioterapeuta que avalia, e ela está acima do peso, e ele falou Ah, ela deve ser aquelas pessoas que ficam sentadas o dia todo assistindo TV e comendo brigadeiro né, rsrsrsrsrs. Eu respondi que não, ela não é assim. E na hora eu não pensei que fosse por mal, não olhei para o lado da maldade. E hoje parei para pensar que eu teria que responder aqui, porque entraram em contato comigo pelo WhatsApp para eu apagar a reclamação daqui, se não eu iria ter problemas. Sendo que eu tenho o direito de reclamar do que eu quiser desde que seja VERDADE.

No qual até de gorda preguiçosa ele chamou a minha mãe, bem educado esse doutor avaliador viu.