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Natal - RN

21/11/2023 às 13:20

ID: 176355459

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Antes de vc iniciar o tratamento ainda te tratam um poço bem. Depois que vc paga antecipadamente, que tomam seu cartão de crédito; depois se vc precisar de qqer solicitação, nem olham na sua Cara. Nota zero p vcs.

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Resposta da empresa

23/11/2023 às 21:01

Olá Sr. Eduardo
Espero que tudo bem. Conforme informado pelos profissionais, do qual acompanharam todo o seu tratamento o senhor respondeu muito bem as orientações, foi muito bem atendido e na última sessão saiu bem satisfeito e ainda elogiando os profissionais onde os outros pacientes presentes concordaram com o senhor. Não está sendo claro qual foi o motivo, pois foi enviado uma mensagem via Whatsapp na qual não obtivemos retorno. Quanto a sua acusação acima, não tem fundamento e o departamento jurídico já está tomando as medidas necessárias para maiores esclarecimento. A clínica não toma o cartão, o pagamento é realizado de comum acordo com o paciente e conforme informações o atendimento foi muito bem sucedido do começo ao fim. Estamos à disposição para que possa esclarecer sua queixa.