Atraso na entrega do diploma tecnólogo
Respondida
Xique-Xique - BA
03/07/2025 às 15:58
ID: 221210057
Dei entrada no na tecnólogo na data 23-02-2022 e terminei em 23-02-2023 concluir absolutamente tudo exigido pelo instituto aguia inclusive o envio da minha documentaçao para a emissao do diploma,fiz esse ensino exclusivamente para prestar concursos publicos das carreiras policiais, e fiz o da PMSC fui aprovado mandei o documento do diario oficial do estado com a minha aprovaçao para ***** e ***** secretaria dele, antes de ir fazer esse concurso e gastar mais de 2 k o ***** me garantiu a entrega do meu diploma,coisa que nao foi feita ate o momento. o que era sonho o instituto aguia transformou em pesadelo por falta de profissionalismo e incopetencia. o ***** fica enrolando com promessas de que vai ver na faculdade, que vai procurar outra faculdade para emissao dos diplomas, entre outras mentiras. estou em um grupo de whastssap que contem mais de 20 pessoas que estao na mesma situaçao, fora os que ele exclui quando
é questionado.Você jovem que pretende fazer concurso publico nao caia nas promessas dessa empresa . Eu provavelmente vou ter que fazer o meu tecnólogo em uma faculdade mais confiavel e ter que gastar tudo novamente.
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 00:13
Prezado Senhor *****,
Esclarecemos, de forma objetiva, que o certificado de conclusão do curso já foi devidamente entregue, conforme registros da instituição. No momento, o único documento pendente é o diploma, que representa a etapa final do processo e não depende exclusivamente desta instituição, mas sim dos órgãos competentes e da faculdade responsável, que seguem trâmites legais próprios.
Informamos ainda que todas as situações relacionadas ao grupo já foram devidamente resolvidas, não havendo pendências coletivas. Todos os alunos receberam seus certificados, restando apenas a etapa final referente ao diploma, a qual já está em andamento e será devidamente resolvida, pois compromisso e responsabilidade fazem parte da nossa atuação.
Ressaltamos que em nenhum momento houve ameaça, má-fé ou intenção de enganar. Trabalhamos com seriedade e transparência, não havendo qualquer necessidade de intimidação para cumprir nossas obrigações.
Quanto à citação de nomes e valores, informamos que tal conduta pode caracterizar violação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), motivo pelo qual solicitamos que esse tipo de exposição seja cessado imediatamente, a fim de evitar medidas cabíveis.
No que se refere a valores pagos, reafirmamos nosso compromisso: cada centavo será honrado, dentro dos critérios legais e contratuais acordados. Não adotamos práticas irregulares, tampouco prometemos prazos que não dependem diretamente de nossa gestão.
Com 09 anos de atuação no mercado, nossa instituição sempre pautou sua trajetória pela verdade dos fatos, respeito aos alunos e preservação do próprio nome.
Para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais, disponibilizamos nosso canal oficial de atendimento ao aluno:
(31) 99674-7232
Atenciosamente,
Instituto Águia