Demora na emissão do certificado de conclusão do EJA e descaso da instituição
Respondida
Brasília - DF
17/09/2025 às 12:52
ID: 227147819
Estou desde dezembro do ano de 2024 solicitando meu certificado de conclusão do EJA, e até hoje não tive uma solução, recentemente numa tentativa de resolver, falei com o proprietário de nome ***** que levaria o caso para a justiça, e a resposta dele foi que "esse Papinho de justiça não convencia ele, e que se eu colocasse na justiça, demoraria ainda mais para resolver a minha situação", de acordo com o mesmo, eu sou privilegiado de poder falar com o dono da escola, ao meu ver se tornou uma pessoa sem credibilidade nenhuma, e como ele se apresenta como dono da escola, isso me dá a entender que a escola tem não tem nenhuma credibilidade, daqui a pouco completa 1 ano de conclusão e nada do meu certificado, assim atrasando totalmente os planos que eu tinha para o ano de 2025.
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Resposta da empresa
14/12/2025 às 23:15
Samuel Elias,
Conforme registros da instituição, você enviou sua documentação no dia 24/02/2025, e seu documento EJA SUPLETIVO foi devidamente entregue no dia 25/11/2025, havendo inclusive comprovação da entrega.
Dessa forma, esclarecemos que todas as obrigações por parte da instituição foram cumpridas, dentro dos prazos administrativos aplicáveis. A atuação da empresa reflete seu compromisso com a responsabilidade, transparência e seriedade, valores mantidos ao longo de mais de 9 anos de atuação no mercado educacional.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais, sempre pelos canais oficiais e de forma respeitosa.
Atenciosamente,
Instituto Águia