Diploma de Conclusão do Curso Superior Não Recebido Apesar de Promessas de Entrega
Respondida
Pedro Leopoldo - MG
06/05/2026 às 07:10
ID: 247839537
Novamente venho aqui fazer minha reclamação junto à instituto águia administrato por seu presidente Junior. No qual até a data de hoje ***** não recebi o meu diploma de conclusão do curso superior. Nova promessa ocorreu que até dia ***** seriam enviados todos os diplomas. E nada ocorreu mais desculpas [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 13:28
Olá, tudo bem?
Compreendemos sua insatisfação e pedimos desculpas pelos transtornos causados durante esse processo. Informamos que a faculdade emissora encontra-se na fase final de emissão dos diplomas e históricos acadêmicos, motivo pelo qual houve atraso na entrega da documentação.
Estamos acompanhando diariamente junto ao setor responsável para que todas as pendências sejam finalizadas o mais breve possível. Ressaltamos que não houve intenção de causar prejuízos aos alunos, e seguimos empenhados em concluir todas as emissões com segurança e validade acadêmica.
Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.