Não recebo o certificado de conclusão do Curso de Graduação

Olá, tudo bem?

Pedimos desculpas pela demora no retorno e entendemos totalmente sua insatisfação. Informamos que a faculdade emissora já está em fase final para a emissão dos certificados e históricos acadêmicos.

Estamos acompanhando junto ao setor responsável para que a documentação seja disponibilizada o mais breve possível. Pedimos, por gentileza, um pouco mais de compreensão nesse processo final.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento e agradecemos seu contato.

A mais de um ano que venho esperando, e o pior é que ao entrar em contato não a respostas e nenhum informação direta sobre o meu caso!!!

Como estão resolvendo se nem sabe o meu nome, não me solicitaram nenhuma informação!!!